Cập nhật lần cuối: 08/10/2025
Chào mừng bạn đến
với của hàng Hacodigi (sau đây gọi là “Chúng tôi” hoặc “Website”). Khi truy cập
và sử dụng dịch vụ eSIM của chúng tôi tại địa chỉ https://esimdi.com,
bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây
(“Điều khoản Dịch vụ”).
Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Giới thiệu về dịch vụ
Chúng tôi cung cấp các gói eSIM cho khách hàng có nhu cầu kết nối Internet khi du lịch, công tác hoặc sinh sống tại nhiều quốc gia.
Dịch vụ bao gồm việc mua, kích hoạt và sử dụng eSIM trực tuyến, không cần SIM vật lý.
2. Điều kiện sử dụng
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
- - Bạn chịu trách nhiệm về việc kiểm tra thiết bị của mình có hỗ trợ eSIM hay không trước khi mua.
- - Việc sử dụng dịch vụ phải tuân thủ pháp luật hiện hành của Việt Nam và quốc gia mà bạn sử dụng eSIM.
3. Tài khoản người dùng
Một số dịch vụ yêu cầu bạn tạo tài khoản. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc gây thiệt hại cho hệ thống.
4. Mua hàng & Thanh toán
- Tất cả mức giá được niêm yết bằng VNĐ và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
- Thanh toán được thực hiện thông qua các phương thức được hỗ trợ (ví dụ: chuyển khoản, ví điện tử,...).
- Sau khi thanh toán thành công, mã QR eSIM và hướng dẫn cài đặt sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trực tiếp trên Website.
5. Chính sách hoàn tiền
- Do đặc thù sản phẩm eSIM là sản phẩm số, chúng tôi không áp dụng hoàn tiền sau khi mã QR đã được gửi đi, trừ trường hợp lỗi từ phía hệ thống của chúng tôi.
- Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật không thể kích hoạt, khách hàng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm mua để được xử lý.
6. Trách nhiệm của người dùng
- Không sử dụng eSIM cho các mục đích gian lận, vi phạm pháp luật, spam, phát tán mã độc, hoặc bất kỳ hành vi gây hại nào khác.
- Bạn chịu trách nhiệm về cước dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thiết bị của bạn không tương thích hoặc cài đặt sai hướng dẫn.
7. Giới hạn trách nhiệm
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự cố mạng của nhà cung cấp viễn thông quốc tế, giới hạn vùng phủ sóng hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
8. Sửa đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên Website và có hiệu lực kể từ ngày đăng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
9. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ
câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:
Email: hacodigi@gmail.com
Website: https://esimdi.com
Điện thoại: 0969868255